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Política de Envíos

Última actualización: 27 de mayo de 2026

1. Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos a:

  • España peninsular
  • Islas Baleares
  • Islas Canarias
  • Ceuta y Melilla
  • Unión Europea (países seleccionados)

Estamos trabajando para ampliar nuestra cobertura internacional. Si tu país no aparece en la lista, escríbenos a hola@tinkilabs.com y te informaremos.

2. Plazos de entrega

  • España peninsular: 3-5 días laborables
  • Baleares: 4-6 días laborables
  • Canarias, Ceuta y Melilla: 5-7 días laborables
  • Unión Europea: 7-12 días laborables

Las suscripciones se envían durante la primera semana de cada mes. Recibirás un email de confirmación con el seguimiento cuando tu caja salga de nuestro almacén.

3. Costes de envío

  • España peninsular: 3.95€ (gratis en suscripciones)
  • Baleares: 5.95€
  • Canarias, Ceuta y Melilla: 8.95€
  • Unión Europea: desde 9.95€

Los gastos de envío se muestran durante el proceso de compra antes de realizar el pago. Para pedidos a Canarias, Ceuta y Melilla, pueden aplicarse aranceles e impuestos de importación que corren a cargo del destinatario.

4. Seguimiento del pedido

Todos los envíos incluyen número de seguimiento. Recibirás un email con el enlace de seguimiento en cuanto tu pedido salga de nuestro almacén. También puedes consultar el estado de tu pedido desde tu área de cliente.

5. Envíos internacionales

Para envíos fuera de la Unión Europea, el destinatario es responsable de los derechos de aduana, impuestos de importación y cualquier otra tasa aplicable en el país de destino. Estos costes no están incluidos en el precio de compra ni en los gastos de envío.

6. Problemas con el envío

Si tu pedido no llega en el plazo estimado, llega dañado o no coincide con lo solicitado, contacta con nosotros en hola@tinkilabs.com en un plazo máximo de 7 días desde la recepción (o desde la fecha prevista de entrega) y lo solucionaremos.